Kontakt
Kontakt
Jesteśmy do dyspozycji, jeśli potrzebujesz informacji dotyczących produktów, zamówień, płatności lub dostawy.
Informacje o firmie
Obsługa zamówień
Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie złożonego zamówienia, podaj jego numer oraz imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia. Ułatwi nam to odnalezienie odpowiednich informacji.
Pytania dotyczące produktów
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o produkcie, jego dostępności lub sposobie użytkowania, napisz do naszego zespołu obsługi klienta.
Dostawa i śledzenie przesyłki
Jeśli przesyłka jest opóźniona, informacje o jej statusie nie aktualizują się lub występuje problem z doręczeniem, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i numer przesyłki, jeśli jest dostępny.
Zwroty i reklamacje
W przypadku chęci zwrotu produktu lub otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego bądź niezgodnego z zamówieniem napisz na adres service@seldrano.com.
W wiadomości podaj numer zamówienia, opis problemu oraz, jeśli to potrzebne, dołącz zdjęcia produktu.
Nie wysyłaj produktów na adres firmy wskazany w informacjach rejestrowych. Właściwy adres zwrotu oraz instrukcje otrzymasz od naszego zespołu po rozpatrzeniu zgłoszenia.
Jak się z nami skontaktować?
Najprostszym sposobem kontaktu jest wiadomość e-mail:
Telefon: +86 136 8060 6590
Odpowiadamy w dni robocze, w godzinach wskazanych powyżej.